De gestoría tradicional a referente fiscal para nómadas digitales en España
+185 clientes en 6 meses · 10 partnerships B2B en el primer mes · captación en 7 mercados
Hoy este caso se alinea principalmente con: Growth™ + Scale™
El punto de partida
ARM Asesoramiento es una gestoría fiscal española, empresa familiar fundada en 1979. La experiencia no era el problema: la marca llevaba más de cuatro décadas trabajando en un sector donde el conocimiento técnico y la confianza son decisivos.
El reto estaba en la visibilidad y en la diferenciación. Entrar a competir digitalmente como una gestoría generalista significaba pelear por precio y por mensajes prácticamente idénticos a los de miles de competidores.
La oportunidad
En lugar de intentar hablarle a todo el mercado, buscamos un segmento donde ARM pudiera ser especialmente relevante. Detectamos el crecimiento de los teletrabajadores internacionales y nómadas digitales que llegaban a España con necesidades fiscales específicas y poca oferta realmente especializada.
La decisión fue construir un posicionamiento alrededor de ese nicho y convertir la experiencia fiscal de ARM en una propuesta reconocible, útil y fácil de encontrar para ese público.
No necesitábamos hacer más ruido. Necesitábamos encontrar el lugar donde la experiencia de ARM tuviera más valor.
La estrategia
POSICIONAMIENTO
Construimos la comunicación de ARM alrededor de la fiscalidad para teletrabajadores internacionales y definimos un motivo claro para elegir la firma frente a una gestoría generalista.
MARCA Y CONTENIDO
Creamos presencia e identidad digital en redes y una línea de contenido especializado que respondiera a las dudas reales de este público.
FUNNEL Y CRM
Desarrollamos formularios con lógica condicional, integración con CRM, automatizaciones y flujos de email para ordenar, nutrir y convertir oportunidades.
SEGMENTACIÓN BASADA EN DATOS
Definimos mercados a partir de información de la Unidad de Grandes Empresas (UGE) y del volumen real de teletrabajadores internacionales que llegaban al país.
ESTRATEGIA MULTIIDIOMA
Construimos funnels en español, inglés y portugués para captar en Colombia, México, Puerto Rico, Estados Unidos, Brasil, Portugal y Rusia.
Fase 1 · Captación directa
La primera fase fue direct-to-consumer: ir directamente al cliente final y validar la demanda del nuevo posicionamiento.
+185 clientes contratados en 6 meses | €2.880 LTV por cliente | ≈€532.800 valor de vida proyectado sobre los 185 clientes |
El crecimiento obligó a ARM a ampliar equipo y tecnología para poder absorber el volumen sin deteriorar la calidad del servicio.
Fase 2 · Partnerships B2B
Con la tracción validada, evolucionamos la estrategia hacia clientes de mayor valor: despachos de abogados con clientes interesados en establecerse en España. ARM pasó a presentarse como partner fiscal de marca blanca para esos despachos.
10 partnerships firmados | 1 mes de captación B2B | 7 mercados activos |
Lo que cambió
ARM pasó de competir como una gestoría tradicional a construir una especialización digital reconocible, un sistema internacional de captación y una segunda vía comercial B2B.
La siguiente etapa ya apunta a una nueva línea EOR (Employer of Record), demostrando que el sistema no termina cuando una campaña funciona: se utiliza lo aprendido para encontrar la siguiente oportunidad de crecimiento.
De gestoría tradicional a una nueva vía de crecimiento internacional.
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